Utveckla feedbackkulturen på din arbetsplats

Datum: 2019-05-07 - 2019-05-08
Tid: 08:30 - 16:00
Plats: Högskolan Väst, Gustava Melins gata, Trollhättan

Familjens/klientens röst = vårt verktyg

Den 7 och 8 maj bjuder vi in till ett möte med Susanne Bargman om FIT (feedback informed treatment) och ORS/SRS skalorna som stöd för feedback i möte med familjer, klienter eller medarbetare.

Susanne Bargman är dansk psykolog och har samarbetat med Scott Miller i många år. Hon ger utbildning, inspiration och handledning till socialtjänsten i flera svenska kommuner.

Susanne var hos oss i Fyrbodal våren 2016. Denna gången blir det ett större fokus på er som har erfarenhet av att arbeta med feedback. Vi inleder med ett pass som handlar om kopplingen mellan FIT och (systematisk) uppföljning av det vi gör.

Vi delar in mötesdagarna i 3 pass, se nedan. Det går bra att anmäla sig till 1 eller flera pass.

Plats:
Högskolan Väst, AIL salen

Tider:
Pass 1: 7 maj kl. 08.30 – 12.00
Pass 2: 7 maj kl. 13.15 – 16.00
Pass 3: 8 maj kl. 08.30 – 16.00

Kostnad:
Den faktiska kostnaden delas mellan FoU-socialtjänst Fyrbodal och de deltagande kommunerna.
För- och eftermiddagsfika ingår. Lunch på egen bekostnad.

Anmälan:
Senast den 5 april. Deltagandet ska vara sanktionerat hos närmaste chef.

PROGRAM

7 maj, kl. 08.30 – 12.00

Målgrupp: Chefer, teamledare, 1:e socialsekreterare

Tema: Bli mer insatt i att arbeta med feedback, FIT.

  • Feedbackkultur – fördelar för arbetsplatsen.
  • Så här kan du använda data från FIT till att utveckla din verksamhet.
  • FIT som stöd för att fokusera på uppdraget och målformulering i behandlingen.
  • FIT en källa för den systematisk uppföljningen.
  • Erfarenheter av FIT användning; resultat från en forskningscirkel och exempel från Fyrbodal.

7 maj kl. 13.15 – 16. 00

Målgrupp:  Superanvändare, teamledare, samordnare, arbetsledare

Tema: Att metodhandleda och inspirera personal som använder FIT.

  • Hur kan feedback bli ett gemensamt projekt mellan familj, klient och behandlare?
  • Detta pass handlar om att förstå och läsa graferna och det som graferna står för, att hjälpa vidare och att handleda i ärendehantering. Att bli säkrare på att handleda utifrån ”pallen”.

8 maj, kl. 08.30 – 16.00

Målgrupp: Användare av FIT och teamledare

Tema: Fördjupningsdag för FIT användare

  • Hur hjälper FIT mig att utveckla min behandlarroll till nästa nivå?
  • Hur kan jag hålla skattningarna levande? Vad behövs för att fortsätta med skattningarna av klientens röst och ord?
  • Hur för vi in klientens skattning i behandlingssamtalet?
  • Hur gör vi med ärende där vi inte når framgång?
  • Hur får vi ut ännu mer feedback (SRS) av klienterna?
  • Delning av erfarenheter. Knyta ihop alla tre benen på pallen för att se att vi, brukare och jag arbetar mot samma mål.
  • Ta med dina frågor, funderingar och utmaningar kring att arbeta med feedback och FIT.

Kontaktpersoner

Lis Palm

FoU-strateg
https://www.fyrbodal.se/wp-content/uploads/2018/11/lis-palm-fyrbodals-kommunalforbund-150x150.jpg

Den här webbplatsen använder cookies för att förbättra ditt besök. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Vad är cookies?