Fyrbodals digitaliseringsresa

Vad händer med digitaliseringen i Fyrbodals kommuner? Tidigare i år besökte Henrik Strömberg, digitaliseringsstrateg på Fyrbodals kommunalförbund, flera kommuner för att lyssna in nuläget hos deras digitaliserings- och IT-ansvariga. I den här intervjun delar han med sig av sina reflektioner från mötena.

Under våren träffade du flera digitalansvariga på kommunerna. Vad var syftet?

– Jag träffade flertalet av de digital-/IT-ansvariga i Fyrbodals kommuner under våren 2025. Syftet var att få en konkret och nyanserad bild av varje kommuns digitaliseringsresa — deras nuläge, utmaningar och behov — för att kunna se hur Fyrbodals kommunalförbund bäst kan stötta och samordna insatser framåt. Jag arbetar som digitaliseringsstrateg och i min roll handlar det också om att vara en länk mellan SKR, VGR och kommunerna samt att driva nätverk och skapa forum för erfarenhetsutbyte.

Vad handlade dessa möten om?

– Mötena kretsade kring hur digitalisering leds och styrs i varje kommun: budgetförutsättningar, organisering och hur långt man kommit i sin digitala mognad. Vi pratade om konkreta behov, möjliga samverkansformer, och idéer för operativ utveckling — exempelvis e-tjänster och modernisering av kritiska system. Ett genomgående tema var också nyfikenheten kring tekniker som AI och automatisering och hur de kan förenkla vardagen. Dessa personliga mötena gav dessutom utrymme för mer öppna och kreativa samtal.

Vad tar du med dig från dessa möten? Slutsatser?

– Huvudslutsatserna är:

• Stor variation i förutsättningar — kommunerna skiljer sig åt i budget, organisation och digital mognad.
• Gemensam vilja och engagemang — det finns en tydlig passion och en vilja att utvecklas för att göra nytta för medarbetare och medborgare.
• Fysisk närhet betyder mycket — lokala möten och informella samtal kompletterar den dagliga, digitala samverkan och är viktiga drivkrafter.
• Idé till praktik — idéer föds i mötet mellan kompetenser; ett konkret exempel är arbetet med att modernisera socialjourens IT med SDK.
  Detta pekar på behovet av stöd som är anpassat efter kommunernas mognad, fler konkreta pilotprojekt och fler arenor för erfarenhetsutbyte.

Hur ser samarbetet ut kring digitalisering mellan kommunerna i Fyrbodal idag? 

– Samarbetet sker på flera nivåer: etablerade kluster (t.ex. SML: Sotenäs, Munkedal, Lysekil), nyare konstellationer (Åmål, Färgelanda, Bengtsfors), och parvisamarbeten som Uddevalla–Mellerud. Vissa kommuner står utanför formella kluster men samarbetar dagligen ändå. Dessutom finns kopplingar till forskning (Umeå universitet) och andra regioner (t.ex. Värmland), och nationellt sker mycket samverkan online genom SKR. Sammantaget är det en blandning av lokalt förankrade initiativ och digitala, regionala/nationella kontakter.

Hur ser behoven ut i kommunerna kring digitaliseringen? 

– Behoven är varierade men återkommande teman är: tydligare styrning och prioritering, resurser och budget för genomförande, kompetensutveckling, stöd för att bedöma och införliva ny teknik (t.ex. AI), och hjälp att gå från strategier till praktisk implementering. Det finns även behov av gemensamma lösningar och delade plattformar där det är möjligt för att sänka kostnader och dela expertis.

Är det någon speciell verksamhet inom kommunerna där behoven är större?

– Ett konkret exempel som lyftes är socialjouren — behov av modern, säker kommunikation och bättre IT-stöd har lett till arbete kring SDK (Säker Digital Kommunikation). Mer generellt pekade många på behov inom områden där informationssäkerhet, snabb tillgång till data och fungerande e-tjänster är kritiska.

Finns det någon eller några kommuner som har kommit längre inom digitaliseringen? Vad tror du i så fall att det beror på?

– Det varierar — vissa kommuner eller kluster ligger längre i sin digitala mognad. Skillnaderna beror oftast på faktorer som prioritering i ledning, avsatta resurser, organisatorisk struktur, tidigare investeringar, teknisk kompetens internt och lokala eldsjälar som driver utveckling. Där det finns tydligt ledarskap, vilja att samarbeta och möjligheter till gemensamma satsningar går förändringarna snabbare.

Hur kommer du att använda det du fått med dig från dessa möten? 

– Insikterna används för att:

• Föreslå och facilitera pilotprojekt (exempelvis SDK-projektet) som kan skalas upp.
• Samordna nätverk och kunskapsdelning, både digitalt och genom fysiska möten.
• Fungera som brygga mellan SKR, VGR och kommunerna för att säkra finansiering, kompetensinsatser och regionala samarbeten.
  Målet är att omvandla idéer från kaffemöten till verkliga verkstadslösningar som gör nytta.

Vad händer nu?

– Arbetet fortgår: vissa idéer har redan gått över i konkret utveckling (t.ex. socialjourens SDK), och fler idéer är i pipeline för att bli nya projekt. Samverkan fortsätter både inom etablerade kluster och över kommungränser med fokus på att gå från plan till verkstad. Jag kommer att följa upp, sprida lärdomar, initiera fler möten och stötta de kommuner som vill gå vidare praktiskt. Jag ser också fram emot fler fysiska träffar — nästa resa väntar!